O virus forza a dixitalización dos trámites para estranxeiros

(25/06/2020)

O virus forza a dixitalización dos trámites para estranxeiros

O sistema limitado ata a pandemia á atención presencial permite agora realizar telemáticamente o 80% das solicitudes



Colas na oficina de estranxeiría da rúa de Múrcia de Barcelona. CARLES RIBAS

EL País.María Martín

Madrid - 25 jun 2020 -


A pandemia empuxou ao Goberno para dixitalizar a xestión das oficinas de estranxeiría, un embude burocrático polo que entran uns 15.000 expedientes por semana e que leva anos dando problemas. A resolución das solicitudes nalgunhas provincias demórase bastante máis dos tres meses estipulados por lei e o mal funcionamento do sistema de citas previas abonou un mercado paralelo de intermediarios no que os estranxeiros acaban pagando decenas de euros para lograr que os atendan. A suspensión dos trámites presenciais tras a declaración do decreto de alarma era un mazazo para un colectivo sometido á burocracia e que estaba obrigado a solicitar e renovar practicamente todos os seus papeis en persoa, pero o virus forzou unha modernización do sistema que levaba anos pendente.

Polas oficinas de estranxeiría pasaron o ano pasado máis de 760.000 persoas a solicitar un visado de estudos, renovar o seu permiso de residencia, solicitar unha autorización de traballo e outros trámites imprescindibles para a vida dos estranxeiros en España. Ata comezos deste ano, segundo datos facilitados polo Ministerio de Política Territorial, apenas as renovacións (un 36% do total dos expedientes) podían tramitarse vía telemática o que obrigaba a centos de miles de persoas a pedir unha cita que poderían tardar meses en conseguir, peregrinar ata as oficinas e, nalgúns casos, gardar longas colas. Agora, case tres meses de confinamento despois, pódese xestionar telemáticamente case un 80% dos trámites. “A pandemia foi o impulso definitivo que levabamos anos esperando”, coinciden varios avogados de estranxeiría consultados.

A paralización da actividade presencial acelerou tamén a posibilidade de que os avogados tramiten telemáticamente as solicitudes dos seus clientes, unha proposta que o Consello Xeral da Avogacía puxo encima da mesa fai xa cinco anos. Ata o de agora só xestores administrativos e graduados sociais podían facelo. O pasado 13 de maio o sistema comezou por fin a funcionar e xa son máis de 10.000 os letrados dados de alta na plataforma que lles dá acceso á xestión telemática. Os avogados son unha peza fundamental do proceso, non só polas esixencias burocráticas de calquera dos expedientes de estranxeiría, senón porque o proceso telemático aínda esixe ao interesado un certificado dixital, un trámite engorroso e fóra do alcance dos inmigrantes en situación irregular.

O peche das oficinas tras o confinamento tamén deu un empuxón aos expedientes que se acumulaban nos caixóns. A entrada de solicitudes caeu ao 30% e os funcionarios acabaron resolvendo preto de 120.000 demandas pendentes, aínda que están a espera outras 58.579. A análise dos datos entregados por Política Territorial revela particularidades dalgunhas oficinas, como a de Madrid, unha das que máis queixas acumulaba pola xestión de citas e expedientes. Segundo eses números, actualizados ao 5 de xuño, Madrid só recibiu desde o 16 de marzo 6.874 solicitudes e acabou resolvendo máis de 30.000, unha mostra do volume de solicitudes acumuladas. A oficina da capital tamén rexistrou no sistema máis de 20.000 novos expedientes, outro dato que revela a cantidade de papelada –a maioría anterior á emerxencia sanitaria– que nin sequera empezaran a tramitarse. Nos seus caixóns aínda hai máis de 14.000 peticións.

O paulatino retorno á normalidade devolveu a actividade ás oficinas de Estranxeiría e aínda está por ver se a modernización na presentación das solicitudes tradúcese tamén nunha axilización das resolucións. De momento, ao pedir cita na oficina en Madrid volve repetirse a mensaxe co que chocan os estranxeiros hai meses e que lles obriga a plantarse fronte ao computador a horas intempestivas á espera dun golpe de sorte: “Neste momento non hai citas dispoñibles”.